Répartir les accès entre siège et établissements
Pour un réseau de boutiques, conservez un administrateur qui pilote les accès et des opérateurs affectés aux centrales utiles. Donnez à chaque centrale un nom qui distingue la ville et l’établissement. Le changement de centrale doit se faire hors appel afin de préserver la conversation en cours.
Votre plan de mise en service
- Préparez le nom de chaque établissement et son message d’accueil.
- Affectez les opérateurs qui répondent pour cette centrale.
- Configurez les téléphones de renvoi et les autorisations microphone.
- Contrôlez la réception, la mise en attente et le rappel sur vos propres postes.
- Consultez l’historique et ajustez les relais selon les appels manqués.
Vos villes et vos établissements
Le service se configure à distance. Le choix ou le transfert d’un numéro reste soumis à la disponibilité de l’opérateur et à la validation du dossier ; un numéro local n’est pas attribué automatiquement.
Votre accueil à Alfortville
Pour un établissement à Alfortville, nommez la centrale « Alfortville · Accueil » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Argenteuil ou Asnières-sur-Seine, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Argenteuil
Pour un établissement à Argenteuil, nommez la centrale « Argenteuil · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Asnières-sur-Seine, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Asnières-sur-Seine
Pour un établissement à Asnières-sur-Seine, nommez la centrale « Asnières-sur-Seine · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Aubervilliers
Pour un établissement à Aubervilliers, nommez la centrale « Aubervilliers · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Aulnay-sous-Bois
Pour un établissement à Aulnay-sous-Bois, nommez la centrale « Aulnay-sous-Bois · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Bobigny
Pour un établissement à Bobigny, nommez la centrale « Bobigny · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Bondy
Pour un établissement à Bondy, nommez la centrale « Bondy · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Boulogne-Billancourt
Pour un établissement à Boulogne-Billancourt, nommez la centrale « Boulogne-Billancourt · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Cergy
Pour un établissement à Cergy, nommez la centrale « Cergy · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Champigny-sur-Marne
Pour un établissement à Champigny-sur-Marne, nommez la centrale « Champigny-sur-Marne · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Chelles
Pour un établissement à Chelles, nommez la centrale « Chelles · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Clamart
Pour un établissement à Clamart, nommez la centrale « Clamart · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Colombes
Pour un établissement à Colombes, nommez la centrale « Colombes · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Corbeil-Essonnes
Pour un établissement à Corbeil-Essonnes, nommez la centrale « Corbeil-Essonnes · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Courbevoie
Pour un établissement à Courbevoie, nommez la centrale « Courbevoie · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Créteil
Pour un établissement à Créteil, nommez la centrale « Créteil · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Drancy
Pour un établissement à Drancy, nommez la centrale « Drancy · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Évry-Courcouronnes
Pour un établissement à Évry-Courcouronnes, nommez la centrale « Évry-Courcouronnes · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Fontenay-sous-Bois
Pour un établissement à Fontenay-sous-Bois, nommez la centrale « Fontenay-sous-Bois · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Issy-les-Moulineaux
Pour un établissement à Issy-les-Moulineaux, nommez la centrale « Issy-les-Moulineaux · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Ivry-sur-Seine
Pour un établissement à Ivry-sur-Seine, nommez la centrale « Ivry-sur-Seine · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Levallois-Perret
Pour un établissement à Levallois-Perret, nommez la centrale « Levallois-Perret · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Livry-Gargan
Pour un établissement à Livry-Gargan, nommez la centrale « Livry-Gargan · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Mantes-la-Jolie
Pour un établissement à Mantes-la-Jolie, nommez la centrale « Mantes-la-Jolie · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Massy
Pour un établissement à Massy, nommez la centrale « Massy · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Meaux
Pour un établissement à Meaux, nommez la centrale « Meaux · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Melun
Pour un établissement à Melun, nommez la centrale « Melun · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Montreuil
Pour un établissement à Montreuil, nommez la centrale « Montreuil · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Nanterre
Pour un établissement à Nanterre, nommez la centrale « Nanterre · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Neuilly-sur-Seine
Pour un établissement à Neuilly-sur-Seine, nommez la centrale « Neuilly-sur-Seine · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Noisy-le-Grand
Pour un établissement à Noisy-le-Grand, nommez la centrale « Noisy-le-Grand · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Pantin
Pour un établissement à Pantin, nommez la centrale « Pantin · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Paris
Pour un établissement à Paris, nommez la centrale « Paris · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel. Consulter la page Paris.
Votre accueil à Puteaux
Pour un établissement à Puteaux, nommez la centrale « Puteaux · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Rosny-sous-Bois
Pour un établissement à Rosny-sous-Bois, nommez la centrale « Rosny-sous-Bois · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Rueil-Malmaison
Pour un établissement à Rueil-Malmaison, nommez la centrale « Rueil-Malmaison · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Saint-Denis
Pour un établissement à Saint-Denis, nommez la centrale « Saint-Denis · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Saint-Maur-des-Fossés
Pour un établissement à Saint-Maur-des-Fossés, nommez la centrale « Saint-Maur-des-Fossés · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Saint-Ouen-sur-Seine
Pour un établissement à Saint-Ouen-sur-Seine, nommez la centrale « Saint-Ouen-sur-Seine · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Sarcelles
Pour un établissement à Sarcelles, nommez la centrale « Sarcelles · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Sevran
Pour un établissement à Sevran, nommez la centrale « Sevran · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Suresnes
Pour un établissement à Suresnes, nommez la centrale « Suresnes · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Versailles
Pour un établissement à Versailles, nommez la centrale « Versailles · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Villejuif
Pour un établissement à Villejuif, nommez la centrale « Villejuif · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Vincennes
Pour un établissement à Vincennes, nommez la centrale « Vincennes · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Votre accueil à Vitry-sur-Seine
Pour un établissement à Vitry-sur-Seine, nommez la centrale « Vitry-sur-Seine · Établissement » afin de la distinguer des autres sites. Préparez un message qui annonce votre nom commercial et l’activité avant l’attente.
Si votre équipe répond aussi pour Alfortville ou Argenteuil, vérifiez les affectations de chaque opérateur et la centrale sélectionnée avant un rappel.
Questions pratiques
Dois-je installer un standard dans chaque ville ?
Le service est hébergé. Les opérateurs se connectent sur leurs postes et sont affectés aux centrales concernées. Une connexion réseau et des autorisations audio adaptées sont nécessaires.
La sonnerie fonctionne-t-elle toujours sur un mobile verrouillé ?
La réception web dépend du navigateur et des autorisations. Configurez le relais téléphonique et contrôlez-le sur votre propre mobile ; les journaux d’envoi de notification ne prouvent pas une sonnerie physique.
Comment ajouter des opérateurs ?
L’administrateur peut inviter des opérateurs et les affecter aux centrales. La formule inclut un opérateur ; chaque opérateur supplémentaire coûte 4,17 € HT par mois, soit 5 € TTC.