Un accueil téléphonique adapté aux entreprises de Lyon
Commerces, services de proximité, réseaux de livraison et équipes commerciales peuvent centraliser leurs appels sans installer un standard physique. Vos opérateurs affectés à la centrale sont avertis et le premier disponible prend la conversation.
Rester joignable dans Auvergne-Rhône-Alpes
Configurez les horaires, le message de présentation, la voix et la musique d’attente selon votre activité. Les accès peuvent être ajoutés, modifiés ou suspendus lorsque l’organisation évolue.
Déployer simplement votre standard
Commencez avec une centrale et un opérateur, réalisez un appel de contrôle, puis ajoutez les membres de votre équipe. La formule Standard débute à 24,99 € HT par mois et chaque opérateur supplémentaire coûte 4,17 € HT par mois.
Coordonner votre accueil dans la région
Les équipes de vente et les équipes terrain n’ont pas les mêmes disponibilités. Affectez les opérateurs selon leur rôle et préparez un renvoi vers un téléphone lorsque l’application ne peut pas recevoir l’appel. Relisez les notes de l’historique avant de rappeler un client afin d’éviter de lui demander à nouveau les mêmes informations.
Pour une équipe répartie entre Lyon et Aix-les-Bains, Annecy, Annemasse, choisissez une centrale par établissement et des noms de connexion explicites. Les affectations et les messages restent propres à chaque centrale.
Conseils avant la mise en service
Préparez un message court, vérifiez la qualité du réseau de chaque opérateur et testez la sonnerie sur ordinateur comme sur mobile. Consultez nos guides pour améliorer le taux de réponse et l’expérience d’attente.